URLAUB IN SICHERHEIT

Buchung und Kaution / Gutschein

Für bereits bestätigte Reservierungen oder für diejenigen, die bis zum 31. Mai 2021 buchen:
  • Sie können Ihre Reservierung bis zu 10 Tage vor dem Ankunftsdatum stornieren
  • Sie können anfordern, die Kaution in einen Gutschein des gleichen Betrags für Ihren nächsten Urlaub zu ändern, der Ihnen das Recht auf 10% Rabatt gibt.
  • Sie können Ihren Gutschein an Verwandte/Freunde weitergeben oder schenken, die einen Rabatt von 10% erhalten, während Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt das Recht auf 15% Rabatt haben.
  • Sie können auch anfordern, Ihre Ankunfts- und Abreisedaten zu ändern, Verfügbarkeit in der Struktur vorausgesetzt.

Reinigung und Desinfektion der Struktur

  • Wir verwenden spezifische Produkte für medizinische Zwecke und auf Natriumhypochlorit-Basis in den vorgeschriebenen Konzentrationen für alle Oberflächen, die von einem zertifizierten Unternehmen zugeliefert werden.
  • Die Hygienisierung der Klimaanlagen-Batterien und der Luft-Wärmetauscher werden wöchentlich durchgeführt.
  • Jeder Gemeinschaftsbereich wird mit spezifischen Protokollen auf gründlichste Weise gereinigt und desinfiziert.
  • Alle 2 Wochen wird (oder auch häufiger je nach Besucherstrom) die Desinfizierung von den externen Bereichen durchgeführt.
  • Die Kontaktbereiche mit der Öffentlichkeit werden kontinuierlich desinfiziert.
  • Die Aufzüge werden mehrmals täglich desinfiziert.

Reinigung und Desinfektion der Zimmer

  • Die Zimmer werden an jedem Check-out desinfiziert.
  • Die Lieferung der Wäsche erfolgt durch ein für Bio-Kontamination zertifiziertes Unternehmen.
  • Wir verwenden spezifische Produkte für medizinische Zwecke und auf Natriumhypochlorit-Basis in den vorgeschriebenen Konzentrationen für alle Oberflächen, die von einem zertifizierten Unternehmen zugeliefert werden.

Sicherheitsabstände

  • In den öffentlichen Bereichen: Unsere Räume sind groß und eineinhalb Meter Abstand von anderen Gästen können eingehalten werden.
  • In Erfrischungs- und Verpflegungsbereichen: Frühstück und Abendessen werden unter voller Einhaltung der gesetzlich auferlegten sozialen Distanzierung serviert.
  • Das Frühstück wird in „Tischservice“ oder „Zimmerservice“-Modus serviert.
  • Die Mahlzeiten werden einer viel geringeren Anzahl von Personen, als der Gesamtkapazität der Räume serviert, eine soziale Distanzierung von 2-Metern ist daher garantiert.

Mitarbeiter

  • Alle Mitarbeiter sind mit Mitteln zur Vireneindämmung (Masken und Handschuhen) für ihre eigene Sicherheit und die unserer Gäste ausgestattet.
  • Alle Mitarbeiter wurden bezüglich der Hygienestandards und der einzuhaltenden Protokolle ausgebildet, damit sie in Sicherheit für sich selbst und andere arbeiten können.
  • Sie können sich bei Zweifeln, Anfragen und Mitteilung eventueller Symptome an unseren COVID Manager / Personal wenden, um alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen.

Gäste

  • Hydroalkoholische Produkte für die Handreinigung sind zur vollen Verfügung der Kunden
  • Die Verwendung der Maske in der Struktur ist nicht obligatorisch, aber es ist eine gute Praxis, sie zu tragen, wenn Sie sich in den Korridoren und den Gemeinschaftsbereichen bewegen, wir alle verwenden sie, um Ihre und unsere Sicherheit sicherzustellen.
  • Zu den Gemeinschaftsbereichen des Hotels ist der Zugang nur mit Maske möglich.
  • Ein Protokoll zur Eindämmung für vermutete COVID-19-Fälle wurde erstellt und kann jederzeit vom COVID-Manager in Aktion gesetzt werden
  • Halten Sie mindestens 1 Meter Abstand von anderen Gästen und Mitarbeitern.
  • Lassen Sie keine persönlichen Effekte oder Gepäck in den Gemeinschaftsbereichen.
  • Der Zugang zum Aufzug ist nur jeweils einer Person erlaubt: Wenn Sie keine besonderen Bedürfnisse haben, bitten wir Sie, die Treppe zu benutzen.
  • Bedecken Sie Mund und Nase mit einem Taschentuch, wenn Sie Niesen müssen.
  • Wenn Sie Fieber oder grippeähnliche Symptome haben, informieren Sie das Hotelpersonal.
  • Thermometer zum Messen der Körpertemperatur sind am Empfang erhältlich.

Schwimmbad

  • Das Poolwasser enthält Chlor, das einen Schutz- und Desinfektionsfaktor darstellt. Aus diesem Grund ist es möglich, es zu benutzen, wobei die Grundregeln jedes Schwimmbads und der sozialen Distanzierung sorgfältig respektiert werden müssen.
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