VACANCES EN SÉCURITÉ
Réservation et acomptes / Bon
Pour les réservations déjà confirmées ou pour ceux qui réservent avant le 31 Mai 2021:
- vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 10 jours avant la date d'arrivée
- vous pouvez demander de transformer l'acompte versé en un bon du même montant pour vos prochaines vacances, ce qui vous donnera droit à une réduction de 10%.
- vous pouvez céder ou offrir votre bon à des familiers / amis qui bénéficieront d'une réduction de 10%, tandis que vous aurez droit à 15% de réduction sur votre prochain séjour
- vous pouvez demander à modifier les dates d'arrivée et de départ, sous réserve de disponibilité dans notre établissement
Nettoyage et désinfection de la structure
- Nous utilisons des produits médicaux spécifiques et des produits à base d'hypochlorite de sodium pour toutes les surfaces avec des niveaux de concentration corrects qui nous sont fournis par une entreprise certifiée
- L'assainissement des batteries de climatisation des systèmes et des changements d'air sont effectués chaque semaine
- Chaque zone commune est nettoyée et désinfectée plus en profondeur avec des protocoles spécifiques
- L'assainissement des espaces extérieurs est réalisé toutes les 2 semaines (mais si cela est nécessaire encore plus souvent en fonction des flux)
- Les zones en contact avec le public sont assainies en permanence
- Les ascenseurs sont désinfectés plusieurs fois par jour
Nettoyage et désinfection des chambres
- Les chambres sont désinfectées à chaque départ
- Le linge est fourni par une entreprise certifiée en bio-contamination
- Nous utilisons des produits médicaux spécifiques et des produits à base d'hypochlorite de sodium pour toutes les surfaces avec des niveaux de concentration corrects qui sont fournis par une entreprise certifiée
Distances de sécurité
- Dans les espaces communs: nos espaces sont grands et il est possible de se tenir à un mètre et demi des autres clients
- Dans les espaces de rafraîchissement et de restauration: les petits déjeuners et dîners sont servis dans le respect de la distanciation sociale imposée par la loi
- Le petit-déjeuner est servi en mode «service à table» ou «service dans la chambre»
- Les repas sont servis à un nombre de personnes bien inférieur à la capacité totale des chambres avec une garantie d'éloignement entre personnes de 2 mètres.
Équipe
- Tous les membres du personnel sont équipés de dispositifs de confinement des virus (masques et gants) pour leur propre sécurité et celle de nos clients
- Tous les membres du personnel ont été formés aux règles et protocoles d'hygiène à respecter afin de pouvoir travailler en toute sécurité pour eux-mêmes et pour les autres.
- Vous pouvez contacter notre Responsable / personnel Covid pour toute doute, toute demande et pour signaler tout symptôme afin de prendre toutes les précautions nécessaires.
Clients
- Les produits hydroalcooliques pour le nettoyage des mains sont disponibles en tout moment pour les clients
- L'utilisation du masque à l'intérieur de la structure n'est pas obligatoire mais est considérée une bonne pratique lors des déplacements dans les couloirs et les espaces communs, nous l'utiliserons tous pour assurer à la fois votre et notre sécurité.
- Dans les parties communes de l'hôtel, il est possible d'accéder uniquement avec un masque
- Un protocole de confinement des cas suspects de Covid-19 a été élaboré et peut être mis en œuvre à tout moment par le Responsable Covid
- Maintenez une distance d'au moins 1 mètre par rapport aux autres clients et membres du personnel.
- Ne laissez pas d'effets personnels ou de bagages dans les espaces communs.
- L'accès à l'ascenseur n'est autorisé qu'à une personne à la fois: si vous n'avez pas de besoins particuliers, nous vous demandons d'utiliser les escaliers.
- Couvrez-vous la bouche et le nez avec un mouchoir en papier en cas d'éternuement.
- Si vous avez de la fièvre ou des symptômes pseudo-grippaux, informez-en le personnel de l'hôtel.
- Des thermomètres sont disponibles à la réception pour effectuer des contrôles de température corporelle.
Piscine
- L'eau de la piscine contient du chlore qui est un facteur protecteur et désinfectant. Pour cette raison, il est possible d'y accéder en respectant scrupuleusement les règles de base de chaque piscine et la distanciation sociale.
Avez-vous besoin de plus d'informations? Avez-vous des doutes?
CONTACTEZ-NOUS et nous vous répondrons dans les plus brefs délais
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